Wir helfen Unternehmen dabei, Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden - durch KI-gestützte Personalisierung und einwandfrei orchestrierte Multichannel-Customer-Journeys. Ideal für digitale Marketing- und E-Commerce-Teams.
Unsere Customer-Engagement-Plattform (CEP) vereint eine zertifizierte Kundendatenplattform (CDP) mit verschiedenen Marketingautomatisierungstools - für tiefgreifende Kundeneinblicke und eine Personalisierung der Marketingmaßnahmen.
Kreieren Sie Prozesse, die tägliche Aufgaben automatisieren, Leads pflegen und Kunden durch personalisierte Customer Journeys führen.
Sprechen Sie jeden Ihrer Kontakte mit individuellen Nachrichten, Empfehlungen und Inhalten an, um echte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Steigern Sie Ihre Produktivität mit integrierter KI, die Ihnen dabei hilft, Inhalte zu erstellen, Ihre Arbeit zu überprüfen und mühelos datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Profitieren Sie von unseren modulare Lösungen, die direkt auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen zugeschnitten sind: Verwalten Sie Kontakte mit der Kundendatenplattform, erstellen Sie detaillierte 360°-Kundenprofile und definieren Sie so Ihre Zielgruppe präzise. Bilden Sie effektive Kommunikationskreisläufe entlang Ihrer Omnichannel-Strategie. Verbessern Sie die Personalisierung Ihrer Website mit Lösungen, die Interaktionen mit Ihren Inhalten fördern. Erstellen Sie personalisierte Produktempfehlungen in Echtzeit, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Kundenbindung und Ihren Umsatz zu steigern.
Audiences
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Steigern Sie die Personalisierung Ihrer Manahmen, die Kundenbindung und Loyalität.
Channels
Tiefer eintauchen
Kombinieren Sie die Vorteile von E-Mail-Marketing, Mobile Marketing, Web Push und mobilen Benachrichtigungen, um Ihre Effektivität zu steigern.
Website Experience
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Steigern Sie Ihre Online-Conversions durch bessere Nutzererfahrungen.
Recommendations
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Verwenden Sie Datenanalysen und maschinelles Lernen, um diese Vorschläge auf Basis des Nutzerverhaltens zu optimieren.
Wir machen Marketing planbar, automatisiert, sicher und profitabel.
Zentrales Kundenprofil mit Webtracking, E-Mail-Interaktionen, Kaufhistorie, CRM- & Offline-Daten in einem Datensatz
First-Party-Daten sind nach Wegfall von Third-Party-Cookies geschäftskritisch
US-Tools hängen häufig an externen Datenquellen
Reaktion auf Seitenaufrufe, Klickpfade, Produktansichten & Abbrüche innerhalb von Sekunden
Personalisierung während des Besuchs ist messbar umsatzrelevant & glaubwürdiger als nachgelagerte Kampagnenlogik
Dynamische Inhalte, Banner, CTAs & Produktempfehlungen basierend auf individuellem Verhalten
Funktionale Personalisierung statt rein visueller „Experience“-Versprechen
Bewertung einzelner Kontakte nach Kaufwahrscheinlichkeit & Abwanderungsrisiko
Vertriebs- & Marketingteams können faktenbasiert priorisieren
Erklärbare Scores statt Blackbox-KI
Automatisierte Entscheidung, welcher Kanal & welche Botschaft für einen Kunden aktuell sinnvoll
Reduktion von Überkommunikation
E-Mail, WhatsApp, SMS, Mobile Push, Website, Ads & CRM-Trigger in einer Plattform
All-in-one Tool für weniger Abhängigkeiten
Speicherung & Nutzung von Einwilligungen direkt im Kundenprofil
Datenschutz statt Compliance-Checkbox
Datenverarbeitung & Hosting innerhalb der EU
Rechtssicherheit statt US-Cloud-Risiken
Segmente aktualisieren sich automatisch auf Basis von Verhalten
Keine manuelle Segmentierung nötig
Reduziert operativen Aufwand in Marketingteams mit begrenzten Ressourcen
Empfehlungen basierend auf Verhalten, Kaufhistorie & Lifecycle-Phase
Relevanz schlägt Reichweite – insbesondere im E-Commerce & Retailbereich
Automatisierte Journeys von Onboarding über Aktivierung bis Retention
Langfristige Kundenbindung statt kurzfristiger Conversion-Spikes
Rasche Nutzung ohne monatelange CDP-Projekte oder Data Engineering
Kurze Time-to-Value
Umsatzbeiträge einzelner Kampagnen, Kanäle & Maßnahmen pro Kunde
Belastbare Zahlen für Controlling & Geschäftsführung
Kundenbeispiele aus der EU & DACH-Region mit Conversion-, AOV- & Churnzahlen
Lokale Vergleichbarkeit statt globaler Logos ohne Kontext
Europäische KI-basierte Customer-Engagement-Plattform mit integrierter CDP + Marketingautomation
Bevorzugte Wahl, besonders in regulierten Branchen
Nach der Implementierung von Personalisierungmaßnahmen verzeichnen 93 % der Unternehmen einen Anstieg ihrer Conversion Rates.
73 % der Marketingfachleute glauben, dass eine Kundendatenplattform entscheidend für positive Kundenerfahrungen ist.
77 % des Marketing-ROI stammen aus segmentierten, zielgerichteten und getriggerten Kampagnen.
